{"id":3739,"date":"2025-11-22T05:14:09","date_gmt":"2025-11-22T05:14:09","guid":{"rendered":"https:\/\/monkeypark.com\/?page_id=3739"},"modified":"2025-11-22T05:29:26","modified_gmt":"2025-11-22T05:29:26","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.monkeypark.com\/fr\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation"},"content":{"rendered":"
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Objet<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L'utilisation par l'utilisateur des services contenus dans le site web monkeypark.com implique l'acceptation expresse des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et de Services suivantes :

\nLes utilisateurs doivent lire les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation de ce portail Web. L'utilisation ou l'acc\u00e8s \u00e0 ce site implique la connaissance et la pleine acceptation des avertissements l\u00e9gaux et des conditions sp\u00e9cifi\u00e9es ci-dessous. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser ce site web. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s les \" Conditions g\u00e9n\u00e9rales \") r\u00e9gissent l'utilisation de tous les services du Portail, monkeypark.com, site Web cr\u00e9\u00e9 et propri\u00e9t\u00e9 de MONKEY PARK S.L. et les utilisateurs peuvent contacter l'adresse indiqu\u00e9e au d\u00e9but de ce document :

\nPar la simple utilisation de ce site web, l'utilisateur exprime son acceptation totale et sans r\u00e9serve de ces conditions, qui peuvent \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 tout moment par MONKEY PARK SL. Les utilisateurs sont \u00e9galement soumis \u00e0 toutes les conditions particuli\u00e8res, avis ou r\u00e8glements d'instructions qui sont port\u00e9s \u00e0 leur connaissance en relation avec des contenus ou des services sp\u00e9cifiques, compl\u00e9tant les dispositions des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales.\n<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Capacit\u00e9<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L'utilisateur et\/ou le consommateur d\u00e9clare \u00eatre majeur (plus de 18 ans) et avoir la capacit\u00e9 juridique n\u00e9cessaire pour contracter les services offerts par le fournisseur sur le site web monkeypark.com, et d\u00e9clare \u00e9galement accepter d'\u00eatre li\u00e9 par cet accord et comprendre et accepter pleinement les conditions \u00e9nonc\u00e9es ici pour utiliser ce site web et contracter les services offerts.\n<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Utilisation par l'utilisateur<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

L'utilisateur s'engage \u00e0 utiliser le portail et les services conform\u00e9ment \u00e0 la loi et aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, ainsi qu'\u00e0 la morale, aux bonnes m\u0153urs et \u00e0 l'ordre public. Par cons\u00e9quent, il s'abstiendra d'utiliser le portail ou ses services \u00e0 des fins illicites, contraires aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ou pr\u00e9judiciables aux droits et aux int\u00e9r\u00eats de tiers ou qui, d'une mani\u00e8re ou d'une autre, pourraient les endommager ou les rendre inutilisables. De m\u00eame, \u00e0 moins d'avoir obtenu l'autorisation pr\u00e9alable et expresse sp\u00e9cifiquement accord\u00e9e \u00e0 cet effet par MONKEY PARK SL. L'utilisateur s'abstiendra d'obtenir ou de tenter d'obtenir tout type de contenu, qu'il s'agisse de textes, de graphiques, de dessins, de fichiers sonores, d'images ou de photographies, de vid\u00e9os, de logiciels et, en g\u00e9n\u00e9ral, de tout type de mat\u00e9riel accessible par le biais du portail ou des services, en utilisant des moyens autres que ceux qui ont \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 disposition \u00e0 cet effet ou ceux qui sont couramment utilis\u00e9s \u00e0 cette fin sur Internet.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Gratuit<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Ce portail web est accessible \u00e0 travers l'adresse monkeypark.com, et son utilisation par l'utilisateur est gratuite, c'est pourquoi sa consultation ne requiert aucune souscription ou inscription de quelque nature que ce soit. Cependant, la souscription de certains services ou produits peut n\u00e9cessiter l'enregistrement de l'utilisateur sur le site web et l'acceptation pr\u00e9alable de certaines conditions sp\u00e9cifiques qui d\u00e9veloppent et compl\u00e8tent les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Droit applicable et juridiction<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

L'utilisateur ou le consommateur d\u00e9clare accepter que la l\u00e9gislation applicable au fonctionnement de ce service soit celle de l'Espagne, lieu d'\u00e9tablissement permanent du prestataire de services, et que, par cons\u00e9quent, les services fournis ici soient r\u00e9glement\u00e9s conform\u00e9ment aux dispositions de la loi 34\/2002, du 11 juillet, sur les services de la soci\u00e9t\u00e9 de l'information et le commerce \u00e9lectronique, et de toute autre l\u00e9gislation pertinente.

\nDe m\u00eame, les cours et tribunaux du domicile du prestataire de services, c'est-\u00e0-dire Arona, seront comp\u00e9tents pour conna\u00eetre de tout litige n\u00e9 ou d\u00e9riv\u00e9 de l'interpr\u00e9tation des pr\u00e9sentes conditions.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Politique de protection des donn\u00e9es<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

L'utilisateur et\/ou le consommateur, afin de contracter les diff\u00e9rents services offerts par MONKEY PARK S.L., ainsi que pour recevoir les bulletins d'information du Parc, doit enregistrer les donn\u00e9es demand\u00e9es en tant que client. MONKEY PARK S.L., ainsi que pour recevoir les newsletters du Parc, doit enregistrer les donn\u00e9es demand\u00e9es en tant que client, d\u00e9clare que toutes les informations fournies au moment de l'enregistrement sont vraies, compl\u00e8tes et exactes et, conform\u00e9ment au d\u00e9cret royal 1720\/2007 du 21 d\u00e9cembre 2007 approuvant le r\u00e8glement de d\u00e9veloppement de la loi 15\/1999, de protection des donn\u00e9es personnelles, et le r\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016, la personne qui s'inscrit AUTORISE EXPRESS\u00c9MENT monkeypark.com \u00e0 proc\u00e9der \u00e0 l'inscription dans un fichier automatis\u00e9 des donn\u00e9es personnelles contenues dans les champs du formulaire comme n\u00e9cessaire pour la bonne prestation de ses services. Il est indiqu\u00e9 que le responsable du fichier est l'entit\u00e9 commerciale MONKEY PARK S.L. dont les donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 fournies au d\u00e9but des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, aux fins de l'exercice des droits d'acc\u00e8s, de rectification, de suppression, de limitation, d'annulation et d'opposition pr\u00e9vus par la loi et le r\u00e8glement (UE). De m\u00eame, la communication de ces donn\u00e9es \u00e0 des tiers est EXPRESSEMENT AUTORIS\u00c9E lorsqu'elle est n\u00e9cessaire \u00e0 la prestation ad\u00e9quate des services contract\u00e9s, en respectant \u00e0 tout moment la l\u00e9gislation en vigueur.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Consentement \u00e0 recevoir des notifications \u00e9lectroniques<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

L'utilisateur consent express\u00e9ment \u00e0 recevoir des communications \u00e9lectroniques avec la publicit\u00e9 et les nouvelles commerciales MONKEY PARK SL et les produits ou services qu'il commercialise ou promeut. Dans tous les cas, MONKEY PARK S.L. met \u00e0 la disposition des utilisateurs et \/ destinataires les moyens de contact vis\u00e9s dans les pr\u00e9sentes conditions de vente, afin qu'ils puissent \u00e0 tout moment r\u00e9voquer leur consentement et s'opposer au traitement de leurs donn\u00e9es \u00e0 des fins promotionnelles, conform\u00e9ment aux dispositions de l'art. 7.3 du R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016, en \u00e9crivant \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique info@monkeypark.com ou \u00e0 l'adresse postale Llano Azul 17, Arona, Santa Cruz de Tenerife - Espagne, et doit fournir une pi\u00e8ce d'identit\u00e9 \u00e0 cet effet.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Exactitude des informations et exclusion de responsabilit\u00e9<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Toutes les informations sur les produits, les services et les prix propos\u00e9s sur notre site Web sont fournies de mani\u00e8re claire et pr\u00e9cise. De m\u00eame, MONKEY PARK S.L. fait les efforts n\u00e9cessaires, dans la mesure de ses moyens, pour fournir l'information contenue dans la page de mani\u00e8re v\u00e9ridique et sans erreurs typographiques. En cas d'erreur typographique, graphique ou d'errata de ce type, toujours hors du contr\u00f4le de MONKEY PARK S.L., celle-ci sera corrig\u00e9e imm\u00e9diatement. MONKEY PARK S.L. proc\u00e9dera imm\u00e9diatement \u00e0 sa correction, en d\u00e9clinant toute responsabilit\u00e9 de MONKEY PARK S.L. pour cette raison.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t

Exemption de responsabilit\u00e9 pour le contenu et le fonctionnement du portail<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

MONKEY PARK S.L. ne garantit pas la disponibilit\u00e9 et la continuit\u00e9 du fonctionnement du portail, de ses services et de ses contenus. Dans la mesure du possible, MONKEY PARK S.L. annoncera \u00e0 l'avance toute interruption du fonctionnement du portail. MONKEY PARK S.L. n'est pas responsable des dommages et pr\u00e9judices de toute nature pouvant r\u00e9sulter du manque de disponibilit\u00e9 ou de continuit\u00e9 du portail ou de l'un de ses services, ou des d\u00e9faillances dans l'acc\u00e8s aux diff\u00e9rentes pages web du portail ou \u00e0 celles \u00e0 partir desquelles certains services sont fournis.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t

Exclusion de responsabilit\u00e9 pour l'utilisation du portail et des services par les utilisateurs<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

MONKEY PARK S.L. n'a aucune obligation et ne contr\u00f4le pas l'utilisation que les utilisateurs font du portail et de ses services et, par cons\u00e9quent, ne garantit pas que l'utilisation qu'ils en font est conforme \u00e0 la loi, aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 toute autre condition particuli\u00e8re \u00e0 \u00e9tablir. MONKEY PARK S.L. n'est pas responsable des dommages et int\u00e9r\u00eats de toute nature qui pourraient \u00eatre dus \u00e0 l'utilisation incorrecte, inappropri\u00e9e ou inad\u00e9quate que les utilisateurs font du portail ou de ses services.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t

Exclusion de la responsabilit\u00e9 pour le contenu propre<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Les contenus de toute nature inclus dans les pages web du portail sont fournis de bonne foi par MONKEY PARK S.L. avec des informations provenant de sources internes (\u00e9laboration propre) et externes \u00e0 l'entreprise elle-m\u00eame. En raison de cette circonstance et de la grande quantit\u00e9 d'informations disponibles, MONKEY PARK S.L. ne garantit pas l'exactitude ou la mise \u00e0 jour des donn\u00e9es ou des textes disponibles, bien qu'elle s'efforce de le faire. MONKEY PARK S.L. ne garantit pas l'utilit\u00e9 du portail ou de ses services pour une activit\u00e9 particuli\u00e8re ni l'ad\u00e9quation des contenus inclus dans les pages web de ce dernier \u00e0 des fins particuli\u00e8res, de sorte que tant l'acc\u00e8s aux pages que l'utilisation de l'information, des contenus et des services se font sous l'enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de l'utilisateur. MONKEY PARK S.L. avertit que les images qui apparaissent sur le portail sont indicatives et ne constituent pas une obligation contractuelle, l'information, la pr\u00e9sentation et les services offerts sur ce site peuvent faire l'objet de modifications p\u00e9riodiques ou sp\u00e9cifiques, qui peuvent \u00eatre effectu\u00e9es librement par MONKEY PARK S.L. sans \u00eatre oblig\u00e9 de les communiquer aux utilisateurs.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t

Clause de non-responsabilit\u00e9 pour le contenu de tiers<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

En relation avec ce qui pr\u00e9c\u00e8de, les documents publi\u00e9s peuvent contenir des incoh\u00e9rences techniques ou des erreurs typographiques, pour lesquelles MONKEY PARK S.L. n'est pas responsable. Dans tous les cas, nous nous excusons pour ces erreurs et nous nous engageons \u00e0 les corriger dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t

S\u00e9curit\u00e9<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

MONKEY PARK S.L. s'efforce de disposer des syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 requis par la loi, afin d'emp\u00eacher l'acc\u00e8s \u00e0 nos bases de donn\u00e9es par des tiers. Par cons\u00e9quent, l'envoi et la transmission des donn\u00e9es effectu\u00e9es par l'utilisateur \u00e0 travers notre site Web ou l'information qu'il envoie sont prot\u00e9g\u00e9s par des techniques de s\u00e9curit\u00e9 \u00e9lectronique dans le r\u00e9seau, afin de garantir le secret des communications des utilisateurs, ainsi que les niveaux appropri\u00e9s de protection des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t

Cookies<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

MONKEY PARK S.L. utilise des cookies lorsqu'un utilisateur navigue sur les sites et les pages web du portail. L'objectif de l'utilisation des cookies est d'identifier l'utilisateur, de suivre son parcours lors de ses visites et de mieux le conna\u00eetre afin d'acc\u00e9l\u00e9rer le service offert. Les cookies sont uniquement associ\u00e9s \u00e0 un utilisateur anonyme et ne permettent pas d'acc\u00e9der aux donn\u00e9es personnelles ou aux donn\u00e9es du disque dur de l'ordinateur de l'utilisateur. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais l'utilisateur peut configurer son navigateur pour \u00eatre inform\u00e9 de la r\u00e9ception de cookies ou pour ne pas les accepter, sans que cela ne rende impossible l'acc\u00e8s aux pages web du portail.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Connaissance et acceptation<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Le fait de contracter l'un des services offerts par notre site web implique la connaissance et l'acceptation expresse de ces conditions. Le document dans lequel les \u00e9ventuels contrats sont formalis\u00e9s sera archiv\u00e9 dans une base de donn\u00e9es accessible uniquement par MONKEY PARK SL, conform\u00e9ment aux conditions contenues dans la section \"Protection des donn\u00e9es\" des conditions d'utilisation de ce site web. De m\u00eame, le client et\/ou l'utilisateur peut identifier et corriger toute erreur dans l'introduction des donn\u00e9es en le communiquant \u00e0 MONKEY PARK SL, comme indiqu\u00e9 dans la clause de la politique de protection des donn\u00e9es ici pr\u00e9sente.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t

Nullit\u00e9<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Si une clause incluse dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales est d\u00e9clar\u00e9e, totalement ou partiellement, nulle ou inefficace, cette nullit\u00e9 ou inefficacit\u00e9 n'affectera que cette disposition ou la partie de celle-ci qui est nulle ou inefficace, et les conditions g\u00e9n\u00e9rales resteront en vigueur \u00e0 tous autres \u00e9gards, et cette disposition, ou la partie de celle-ci qui est affect\u00e9e, sera consid\u00e9r\u00e9e comme n'ayant pas \u00e9t\u00e9 incluse.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t

Mode de paiement<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Paiement par carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit, via Redsys, la plupart des cartes telles que Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro sont accept\u00e9es. Le paiement est effectu\u00e9 via la plateforme de paiement s\u00e9curis\u00e9e de Santander Elavon. Nous ne conservons en aucun cas les num\u00e9ros de cartes.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Courriel<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Les billets sont envoy\u00e9s par l'interm\u00e9diaire de l'espace utilisateur de la plateforme et\/ou par courrier \u00e9lectronique, \u00e9tant donn\u00e9 qu'il s'agit d'un produit virtuel au format PDF, ce qui est consid\u00e9r\u00e9 comme le moyen le plus simple et le plus s\u00fbr.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Politique de retour et d'annulation<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Billets remboursables, contacter tickets@monkeypark.com<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\u00c2ge minimum d'achat<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

L'\u00e2ge minimum pour effectuer un achat sur monkeypark.com est de 18 ans.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

T\u00e9rminos y condiciones Objeto La utilizaci\u00f3n por el usuario de los servicios contenidos en la web de monkeypark.com implica la aceptaci\u00f3n expresa de las siguientes Condiciones Generales de Venta y Servicios: Los Usuarios deber\u00e1n leer las presentes Condiciones Generales de Uso de este Portal Web. El uso o acceso a este sitio implica el conocimiento … Lire la suite<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3739","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.monkeypark.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3739","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.monkeypark.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.monkeypark.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monkeypark.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monkeypark.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3739"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.monkeypark.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3739\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3743,"href":"https:\/\/www.monkeypark.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3739\/revisions\/3743"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.monkeypark.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3739"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}