{"id":3739,"date":"2025-11-22T05:14:09","date_gmt":"2025-11-22T05:14:09","guid":{"rendered":"https:\/\/monkeypark.com\/?page_id=3739"},"modified":"2025-11-22T05:29:26","modified_gmt":"2025-11-22T05:29:26","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.monkeypark.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00e9rminos y condiciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Objeto<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La utilizaci\u00f3n por el usuario de los servicios contenidos en la web de monkeypark.com implica la aceptaci\u00f3n expresa de las siguientes Condiciones Generales de Venta y Servicios:

\nLos Usuarios deber\u00e1n leer las presentes Condiciones Generales de Uso de este Portal Web. El uso o acceso a este sitio implica el conocimiento y plena aceptaci\u00f3n de las advertencias legales y condiciones que se especifican seguidamente. Si usted no est\u00e1 de acuerdo con las mismas, le rogamos no utilice este sitio Web. Estas condiciones generales (en adelante las \u00abCondiciones Generales\u00bb) regulan el uso de todos los servicios del Portal, monkeypark.com, p\u00e1gina web que ha sido creada y, es propiedad del MONKEY PARK S.L. pudiendo los usuarios dirigirse a la direcci\u00f3n que figura al comienzo del presente:

\nPor la mera utilizaci\u00f3n de esta p\u00e1gina Web el usuario expresa la plena aceptaci\u00f3n y sin reservas de las mismas, las cuales podr\u00e1n ser modificadas por MONKEY PARK S.L. en cualquier momento. Los usuarios se ven asimismo, sometidos a todas aquellas condiciones particulares, avisos o reglamentos de instrucciones que se pongan en su conocimiento en relaci\u00f3n con contenidos o servicios concretos, que completen lo previsto en estas Condiciones Generales.\n<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Capacidad<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

El usuario y\/o consumidor declara que es mayor de edad (mayor de 18 a\u00f1os) y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados por el proveedor en la web de monkeypark.com, manifestando asimismo que acepta la vinculaci\u00f3n a este acuerdo y entiende y, acepta en su totalidad las condiciones aqu\u00ed enunciadas para utilizar esta web y a contratar los servicios ofertados.\n<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Utilizaci\u00f3n por parte del usuario<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

El usuario se compromete a utilizar el Portal y los servicios de acuerdo con la ley y las presentes Condiciones Generales, as\u00ed como la moral, las buenas costumbres y, el orden p\u00fablico. Por todo ello, se abstendr\u00e1 de utilizar el Portal o sus servicios con fines il\u00edcitos, contrarios a las presentes Condiciones Generales o lesivos de los derechos e intereses de terceros o que de cualquier forma puedan da\u00f1ar o inutilizar los mismos. Asimismo, y salvo que haya obtenido previa y expresa autorizaci\u00f3n espec\u00edficamente otorgada al efecto por parte del MONKEY PARK S.L. , el usuario se abstendr\u00e1 de obtener o intentar obtener cualquier tipo de contenidos, ya sean textos, gr\u00e1ficos, dibujos, archivos de sonido, im\u00e1genes o fotograf\u00edas, v\u00eddeos, software y en general cualquier clase de material accesible a trav\u00e9s del Portal o los servicios, empleando para ello medios distintos de los que se hayan puesto a su disposici\u00f3n a este efecto o de los que se empleen habitualmente a este efecto en Internet.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Car\u00e1cter gratuito de los servicios<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Este Portal web, es accesible a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n monkeypark.com, teniendo su utilizaci\u00f3n por parte del usuario car\u00e1cter gratuito, por tanto su visualizaci\u00f3n no requiere suscripci\u00f3n o registro alguno. No obstante, la contrataci\u00f3n de determinados servicios o productos s\u00ed puede requerir el registro del Usuario en el sitio Web y, la aceptaci\u00f3n previa de determinadas condiciones espec\u00edficas que desarrollan y complementan las presentes Condiciones Generales.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Legislaci\u00f3n aplicable y fuero<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

El usuario o consumidor, declara que acepta que, la legislaci\u00f3n aplicable al funcionamiento de este servicio sea la espa\u00f1ola, al ser el lugar del establecimiento permanente del prestador de los servicios, por tanto, los servicios aqu\u00ed prestados se regulan de conformidad a lo establecido en la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico y, cualquier otra normativa al respecto.

\nIgualmente, para conocer de cualquier controversia que surja o se derive de la interpretaci\u00f3n de estas condiciones ser\u00e1n competentes los Jueces y Tribunales del domicilio del prestador de los servicios, es decir, Arona.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t

Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

El usuario y\/o consumidor, para poder contratar los diferentes servicios que ofrece MONKEY PARK S.L. , as\u00ed como para la recepci\u00f3n de boletines informativos del Parque, deber\u00e1 registrar los datos solicitados como cliente, declara que toda la informaci\u00f3n suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y precisa y, que de conformidad con el Real Decreto 1720\/2007, de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal, y del Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, la persona que se registra AUTORIZA EXPRESAMENTE a monkeypark.com para que proceda a incluir en un fichero automatizado los datos de car\u00e1cter personal que figuran en los campos del formulario por resultar necesarios para la adecuada prestaci\u00f3n de sus servicios. Se indica que el Responsable del fichero es la entidad mercantil MONKEY PARK S.L. , cuyos datos han sido facilitados al inicio de estas Condiciones Generales de venta, a efectos del ejercicio de los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n previstos en la Ley y el Reglamento (UE). Asimismo se AUTORIZA EXPRESAMENTE la comunicaci\u00f3n de dichos datos a terceros cuando resulte necesario para la adecuada prestaci\u00f3n de los servicios que se contraten respetando en todo momento la legislaci\u00f3n en vigor.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t

Consentimiento para recibir notificaciones electr\u00f3nicas<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

El usuario da su consentimiento expreso para recibir comunicaciones electr\u00f3nicas con publicidad y novedades comerciales de MONKEY PARK S.L. y de los productos o servicios que comercializa o promociona. En todo caso, MONKEY PARK S.L. pone a disposici\u00f3n de los usuarios y\/destinatarios los medios de contacto referidos en las presentes condiciones de venta, a fin de que \u00e9stos puedan en cualquier momento revocar su consentimiento y oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales, de conformidad con lo dispuesto en el art. 7.3 del Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, dirigi\u00e9ndose a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico info@monkeypark.com o bien a la direcci\u00f3n postal Llano Azul 17, Arona, Santa Cruz de Tenerife - Espa\u00f1a., debiendo acreditar su identidad para tal fin.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t

Veracidad de la informaci\u00f3n y exenci\u00f3n de responsabilidad<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Toda la informaci\u00f3n sobre productos, servicios y precios ofrecidos en nuestra p\u00e1gina web es facilitada de forma clara y exacta. Igualmente, MONKEY PARK S.L. hace los esfuerzos necesarios dentro de sus medios para ofrecer la informaci\u00f3n contenida en la p\u00e1gina de forma veraz y sin errores tipogr\u00e1ficos. En caso de que en alg\u00fan momento se produjera alg\u00fan error tipogr\u00e1fico, gr\u00e1fico, o errata de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de MONKEY PARK S.L. ,se proceder\u00eda inmediatamente a su correcci\u00f3n, declinando MONKEY PARK S.L. cualquier responsabilidad por tal motivo.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t

Exenci\u00f3n de responsabilidad por los contenidos y funcionamiento del portal<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

MONKEY PARK S.L. no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Portal, de sus servicios y sus contenidos. Si fuera razonablemente posible, MONKEY PARK S.L. avisar\u00e1 previamente de las interrupciones en el funcionamiento de los mismos. MONKEY PARK S.L. no es responsable por los da\u00f1os o perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del Portal o de cualquiera de sus servicios, o por los fallos en el acceso a las distintas p\u00e1ginas web del Portal o aquellas desde las que se prestan determinados servicios.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t

Exenci\u00f3n de responsabilidad por la utilizaci\u00f3n del portal y los servicios por los usuarios<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

MONKEY PARK S.L. no tiene obligaci\u00f3n y no controla la utilizaci\u00f3n que del Portal y sus servicios hacen los usuarios y por ello no garantiza que el uso por parte de los mismos se realice conforme a la ley, las presentes Condiciones Generales y en su caso, cualquier otra condici\u00f3n particular que se establezca. MONKEY PARK S.L. no es responsable de los da\u00f1os o perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran deberse a la incorrecta, inapropiada o inadecuada utilizaci\u00f3n que los usuarios realicen del Portal o sus servicios.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Exenci\u00f3n de responsabilidad de los contenidos propios<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Los contenidos de todo tipo incluidos en las p\u00e1ginas web del Portal son facilitados de buena fe por MONKEY PARK S.L. con informaci\u00f3n procedente tanto de fuentes internas (elaboraci\u00f3n propia) como externas a la propia compa\u00f1\u00eda. En raz\u00f3n de esta circunstancia y de la gran cantidad de informaci\u00f3n accesible, MONKEY PARK S.L. no garantiza la total exactitud o actualizaci\u00f3n de los datos o textos disponibles a pesar de que emplea sus mejores esfuerzos para que as\u00ed sea. MONKEY PARK S.L. no garantiza la utilidad del Portal o de sus servicios para ninguna actividad en particular o la idoneidad de los contenidos incluidos en las p\u00e1ginas web del mismo para fines particulares, por lo que tanto el acceso a las p\u00e1ginas, como el uso de la informaci\u00f3n, contenidos y servicios se realiza bajo la \u00fanica y exclusiva responsabilidad del usuario. MONKEY PARK S.L. advierte que las im\u00e1genes que aparecen en el Portal son orientativas y no suponen obligaci\u00f3n contractual, la informaci\u00f3n, la presentaci\u00f3n y los servicios que ofrece este sitio pueden ser sometidos a cambios peri\u00f3dicos o puntuales, susceptibles de ser efectuados libremente por MONKEY PARK S.L. sin que est\u00e9 obligada a comunicarlo a los usuarios.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t

Exenci\u00f3n de responsabilidad de los contenidos de terceros<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

En relaci\u00f3n con lo citado en el p\u00e1rrafo anterior, los documentos publicados podr\u00edan contener inconsistencias t\u00e9cnicas o errores tipogr\u00e1ficos involuntarios, de los cuales MONKEY PARK S.L. no se hace responsable. En cualquier caso pedimos disculpas por los mismos, comprometi\u00e9ndonos a subsanarlos, a la mayor, brevedad posible.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t

Seguridad<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

MONKEY PARK S.L. realiza sus mejores esfuerzos para disponer de los sistemas de seguridad exigidos por la normativa, a fin de evitar, el acceso a nuestras bases de datos por parte de terceros, por tanto, el env\u00edo y la remisi\u00f3n de datos que realice el usuario a trav\u00e9s de nuestra web o, la informaci\u00f3n que \u00e9ste remita, se encuentra protegida con t\u00e9cnicas de seguridad electr\u00f3nica en la red, a los efectos de garantizar el secreto de las comunicaciones de los usuarios, as\u00ed como, los niveles adecuados de protecci\u00f3n de los datos de car\u00e1cter personal.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t

Cookies<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

MONKEY PARK S.L. utiliza cookies cuando un usuario navega por los sitios y p\u00e1ginas web del Portal. La finalidad en la utilizaci\u00f3n de las mismas es identificar al usuario, seguir su trayectoria durante las visitas y conocerlo mejor para agilizar el servicio ofrecido. Las cookies, se asocian \u00fanicamente a un usuario an\u00f3nimo y no permiten acceder a datos de car\u00e1cter personal ni a datos del disco duro del ordenador del mismo. La mayor\u00eda de los programas navegadores aceptan autom\u00e1ticamente las cookies pero el usuario cuenta con la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepci\u00f3n de las cookies o para no aceptarlas, sin que ello suponga la imposibilidad de acceso a las p\u00e1ginas web del Portal.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Conocimiento y aceptaci\u00f3n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

La contrataci\u00f3n de cualquiera de los servicios ofertados por nuestra p\u00e1gina web, implica el conocimiento y aceptaci\u00f3n expresa de las presentes condiciones. El documento en el que se formalicen los posibles contratos ser\u00e1 archivado en una base de datos accesible \u00fanicamente por MONKEY PARK S.L., seg\u00fan las condiciones que figuran en el apartado \u201cProtecci\u00f3n de datos\u201d de las condiciones de uso del presente sitio web. Igualmente, el cliente y\/o usuario podr\u00e1 identificar y corregir los errores padecidos en la introducci\u00f3n de datos comunic\u00e1ndolo a MONKEY PARK S.L., tal y como se indica en la cl\u00e1usula de Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos del presente.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t

Nulidad<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Si cualquier cl\u00e1usula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectar\u00e1 tan s\u00f3lo a dicha disposici\u00f3n o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo dem\u00e1s, teni\u00e9ndose tal disposici\u00f3n, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Forma de pago<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Se admiten como formas de Pago Tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, a trav\u00e9s de Redsys, son admitidas la mayor\u00eda de las tarjetas como Visa, Visa Electr\u00f3n, Mastercard, Maestro. El pago se realiza a trav\u00e9s de plataforma de pago segura del Santander Elavon. No almacenamos los n\u00fameros de las tarjetas en ning\u00fan caso.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t

Envio<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

El env\u00edo de los tickets se realiza a trav\u00e9s del \u00e1rea de usuario en la plataforma y\/o correo electr\u00f3nico, puesto que es un producto virtual en Formato PDF, considerando que es la manera m\u00e1s sencilla y segura.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n y cancelaci\u00f3n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Tickets reembolsables, contacte con tickets@monkeypark.com<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Edad m\u00ednima de compra<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

La edad m\u00ednima para realizar la compra en monkeypark.com, es de 18 A\u00f1os.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

T\u00e9rminos y condiciones Objeto La utilizaci\u00f3n por el usuario de los servicios contenidos en la web de monkeypark.com implica la aceptaci\u00f3n expresa de las siguientes Condiciones Generales de Venta y Servicios: Los Usuarios deber\u00e1n leer las presentes Condiciones Generales de Uso de este Portal Web. El uso o acceso a este sitio implica el conocimiento … Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3739","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.monkeypark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3739","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.monkeypark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.monkeypark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monkeypark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monkeypark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3739"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.monkeypark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3739\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3743,"href":"https:\/\/www.monkeypark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3739\/revisions\/3743"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.monkeypark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3739"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}