Häufig gestellte Fragen
In diesem Abschnitt finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen zu Ihrem Besuch im Monkey Park. Wir empfehlen Ihnen, sie vor Ihrem Besuch zu lesen, damit Sie das Erlebnis in vollen Zügen genießen können, mit allen Informationen über Öffnungszeiten, Eintrittspreise, Regeln und Dienstleistungen des Parks.
Wie sind die Öffnungszeiten?
9:30 a 16:00.
Werden sie jemals schließen?
Wir haben jeden Tag des Jahres geöffnet.
Wann ist der späteste Zeitpunkt für den Zugang?
Um 15:30 Uhr ist der letzte Einlass in den Park. Wir empfehlen Ihnen, nicht zu dieser Zeit anzureisen, damit Sie Ihren Besuch besser genießen können.
Ist es notwendig, die Tickets im Voraus zu kaufen?
Es ist nicht notwendig, die Eintrittskarten im Voraus zu kaufen, Sie können sie am Tag Ihres Besuchs an der Kasse unseres Parks erwerben.
Wie kann ich ein Problem mit meinen Online-Tickets lösen?
Kontaktieren Sie tickects@monkeypark.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Kann ich eine Erstattung für meine Tickets beantragen?
Ja, wenden Sie sich bitte an tickets@monkeypark.com, senden Sie uns die Daten, die Sie für den Kauf verwendet haben, und fordern Sie die Rückgabe an, und wir werden die Rückgabe so schnell wie möglich veranlassen.
Warum zahle ich eine Bearbeitungsgebühr von 1 € für meine Online-Tickets?
Dieser Euro an Verwaltungsgebühren hilft uns, unseren Webdienst aufrechtzuerhalten. Außerdem können Sie damit Ihre Tickets innerhalb eines Monats nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen direkt erstatten oder umbuchen lassen.
Wie hoch sind die Ticketpreise?
Erwachsene= 10€.
Kinder= 5€.
Ab welchem Alter zahlen die Kinder?
Kinder zahlen den Kinderpreis von 5 bis 12 Jahren.
Kinder unter 5 Jahren zahlen keinen Eintritt.
Kinder über 12 Jahre zahlen wie Erwachsene.
Gibt es einen Gruppenrabatt?
Wir gewähren keine Gruppenrabatte und akzeptieren normalerweise keine Gruppenbesuche.
Gibt es einen Rabatt für Einwohner?
Wir haben keinen Rabatt für Einwohner.
Gibt es einen Studentenrabatt?
Wir haben keinen Studentenrabatt.
Gibt es eine Ermäßigung für Menschen mit Behinderungen?
Wir haben keine Ermäßigung für Menschen mit Behinderungen.
Kann ich Essen mit in den Park bringen?
Nein. Sie müssen die Lebensmittel in Ihrem Fahrzeug lassen, falls Sie sie nicht haben, können Sie sie in unseren Schließfächern kostenlos abgeben.
Falls Sie Essen mit in den Park bringen, geben Sie es bitte nicht den Tieren, sondern verstecken Sie es in Ihrer Tasche oder Ihrem Rucksack und essen Sie außerhalb der Kontaktbereiche.
Kann ich Futter für die Tiere mitbringen?
Nein. Jedes Futter für die Tiere ist verboten, sie dürfen nur mit unseren Lebensmitteln gefüttert werden.
Falls einer unserer Tierpfleger Sie dabei erwischt, wie Sie unsere Tiere mit Futter von außerhalb des Parks füttern, müssen Sie es dem Tierpfleger sofort geben.
Bitte helfen Sie uns, für die Ernährung unserer Tiere zu sorgen.
Speziell verbotene Lebensmittel?
Es ist verboten, den Park mit zu betreten:
Weintrauben
Banane
Sultaninen oder Datteln
Frutos secos
Getrocknete Früchte
Fruchtgummis
Erdnüsse
Brot
Kekse
Pralinen
Schnickschnack
Haben Sie ein Restaurant oder eine Bar im Park?
Im Park gibt es weder ein Restaurant noch eine Bar.
Verkaufen Sie auch Lebensmittel?
Wir verkaufen kleine Kisten für 3 € mit Gemüse und etwas Obst, um unsere Tiere zu füttern.
Für Besucher verkaufen wir nur am Eingang: Wasser, Softdrinks, Eis, Kaffee und Snacks.
Ist es notwendig, einen Parkplatz zu reservieren?
Nein. Es ist nicht erforderlich, einen Parkplatz zu reservieren.
Muss ich für das Parken im Parkhaus bezahlen?
Nein. Das Parken ist kostenlos.
Wohin kann ich meinen Lebenslauf schicken?
cv@monkeypark.com
Organisieren Sie Feste?
Nein.
Wir haben keine Räumlichkeiten für Feiern oder Veranstaltungen.
Ist es möglich, den Park zu verlassen und wieder zu betreten?
Ja.
Nur am selben Tag und nach vorheriger Anmeldung bei den Mitarbeitern am Eingang.
Verkaufen Sie Tiere an Privatpersonen?
Nein.
Wir verkaufen unter keinen Umständen Tiere.
Kann ich mich freiwillig melden?
Nein.
Wir haben kein Freiwilligenprogramm, unser Personal wird in einem komplexen Verfahren ausgewählt, wir lassen nicht irgendjemanden unsere Tiere betreuen.
Wie kann ich einen Vorschlag machen oder eine Beschwerde einreichen?
care@monkeypark.com, obwohl die beste Möglichkeit darin besteht, direkt mit den Betreuern zu kommunizieren.
Kann ich den Park mit meinem Haustier besuchen?
Nein.
Im Monkey Park lieben wir alle Tiere, aber Sie müssen respektieren und verstehen, dass unsere Tiere ängstlich, gestresst oder aggressiv werden können, wenn sie ein Haustier sehen.
Andere Gründe sind:
1. die Sicherheit von Haustieren: Zootiere können für Haustiere gefährlich sein. Die Geräusche und Gerüche von Haustieren können bei Zootieren aggressives Verhalten hervorrufen.
2. die Sicherheit von Zootieren: Haustiere können Krankheiten auf Zootiere übertragen, die sehr empfindlich auf Krankheiten von Haustieren reagieren können.
Kann ich den Park besuchen, wenn ich schwanger bin?
Ja.
Es besteht zwar kein Risiko, aber wir empfehlen Ihnen dennoch, die gleiche Sorgfalt wie an jedem anderen Tag walten zu lassen, die Regeln zu befolgen und weder sich selbst noch Ihr Baby in Gefahr zu bringen.
